Retourneren

*    Huishoudkoopjes hanteert een zichttermijn van 14 dagen.In de zichttermijn kunt u zonder opgaaf van redenen uw bestelling retourneren.

*    De zichttermijn gaat in op de dag van ontvangst van bestelling.

*    Binnen de zichttermijn retourneren dient te gebeuren,in de originele verpakking,onbeschadigd en onbevuild.

*    Retouren dienen compleet te zijn. Als blijkt dat er onderdelen ontbreken wordt uw retour niet in behandeling genomen.

*    De pakbon en het retourformulier moeten altijd mee gestuurd worden anders wordt uw retour niet in behandeling genomen. U kunt hier het retourformulier downloaden.

*    Indien u een product retour stuurt ontvangt u een vervangend product of het aankoopbedrag retour. Deze keuze kunt u kenbaar maken op het retourformulier.Wij houden u dan op de hoogte over de verdere afhandeling.

*    Indien u een verkeerd artikel of een artikel met een fout heeft ontvangen moet deze altijd worden teruggestuurd mits anders overeengekomen.

*    Schade aan ontvangen artikelen dient u binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling te melden via info@huishoudkoopjes.nl

*    Het is niet toegestaan artikelen na de zichttermijn te retourneren, tenzij het een garantie betreft.

*     De kosten van een retourzending zijn altijd voor rekening van de klant,mits anders overeengekomen.

 CREDITERINGSTERMIJN & VERWERKINGSTIJD :

Huishoudkoopjes hanteert een verwerkingstijd van 5 werkdagen.Na verwerking van uw retour,zult u geïnformeerd worden over de status en verdere gang van zaken.

Huishoudkoopjes vergoedt,indien de klacht gegrond wordt verklaard,het aankoopbedrag inclusief verzendkosten,onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt.Huishoudkoopjes mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen.